產(chǎn)品詳情
簡單介紹：
關(guān)于監(jiān)護(hù)*常遇到的問題和誤解由自然基因科技經(jīng)過廠家培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員編寫制作，把客戶日常問到的問題作了總結(jié)，一一呈現(xiàn)給我們親愛的用戶，我們愿意為您提供上等貼心的服務(wù)。
詳情介紹：
關(guān)于監(jiān)護(hù)*常遇到的問題和誤解
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1.為什么需要監(jiān)護(hù)？
監(jiān)護(hù)可以使你有效確認(rèn)動(dòng)物的情況。你能根據(jù)情況來改變麻醉深度。
2.我應(yīng)該監(jiān)護(hù)哪些參數(shù)？
推薦在麻醉的過程中監(jiān)護(hù)多于一個(gè)的參數(shù)。通常監(jiān)護(hù)的參數(shù)有SpO2, HR, RR, ECG, ETCO2,血壓，溫度?？傻顷?/span>www.acva.org
3.SpO2和HR能告訴我所有信息嗎？
SpO2能提供動(dòng)物的血氧度，但并不能掌握動(dòng)物的所有信息。HR只提供比率，得不到其它信息。加上CO2和血壓就能獲取更多的信息了。
4.我不需要獸醫(yī)用監(jiān)護(hù)儀，我能買一個(gè)人類用的監(jiān)護(hù)儀嗎？
獸醫(yī)使用的監(jiān)護(hù)儀的參數(shù)值需要正確的調(diào)節(jié)。而人類使用的監(jiān)護(hù)儀參數(shù)不在我們監(jiān)護(hù)動(dòng)物參數(shù)的范圍之內(nèi)。
5.為什么需要監(jiān)護(hù)CO2水平？
CO2監(jiān)護(hù)能提供關(guān)于動(dòng)物通風(fēng)水平的信息。CO2監(jiān)護(hù)不僅應(yīng)用于機(jī)械呼吸機(jī)，也應(yīng)用于不用動(dòng)物呼吸機(jī)的動(dòng)物。更重要的是，CO2值顯示了給動(dòng)物的呼吸是否適當(dāng)，以減少高濃度或低濃度CO2對動(dòng)物的危害。
6.NIBP示波監(jiān)護(hù)儀不適用于動(dòng)物，特別是貓
這是不正確的。獸醫(yī)用監(jiān)護(hù)儀就是用來監(jiān)護(hù)動(dòng)物的。我們獨(dú)特的傳感器，紫色的袖套使檢測十分容易，在麻醉時(shí)和蘇醒時(shí)都能測量。
7.為什么要關(guān)心維持動(dòng)物的體溫？
溫度經(jīng)常是被忽略的檢測參數(shù)。已證實(shí)那些溫度維持恒定的動(dòng)物在復(fù)蘇時(shí)使用的時(shí)間更短，也更平穩(wěn)。沒有被維持體溫的動(dòng)物容易患術(shù)后并發(fā)癥。
8.什么是*好的維持溫度的方法？
采用對流的加熱毯，SurgiVet的snuggl加溫系統(tǒng)是*理想的術(shù)中、術(shù)后選擇。相比于常規(guī)的加熱墊，**動(dòng)物的危險(xiǎn)減少了。另外，SurgiVet的加溫系統(tǒng)能通過四種設(shè)置調(diào)整加熱溫度。溫度傳感器就放置在靠近動(dòng)物的部位，能在加熱中給出**的反應(yīng)。
流體加熱是另一種維持動(dòng)物體溫的方法。SurgiVet的Hotline流體加熱系統(tǒng)能提供35-41度的變化范圍。不像其他市面上的系統(tǒng)，**的Hotline“管中管”技術(shù)保持整個(gè)管道長度的溫度恒定。確保把流體溫度傳送給動(dòng)物。
9.傳感器不發(fā)送可讀信號(hào)或監(jiān)護(hù)儀不顯示
測試傳感器，紅燈閃爍的一方用手指拿著，測試時(shí)不要使用V3311延長線（延長線可能就是無信號(hào)的原因。當(dāng)使用延長線時(shí)，原來可顯示的信號(hào)不可顯示了，就需要更換延長線了）應(yīng)該觀察到亮而穩(wěn)定的紅色信號(hào)燈閃爍。如果沒有紅燈，打電話給技術(shù)服務(wù)索取更換信息。傳感器有一年的質(zhì)保。
10.Monitor will not turn on or will not stay on.
插上AC充電器，在監(jiān)護(hù)儀上找到綠色的AC信號(hào)燈。如果綠色的燈不亮了，就要更換AC充電器了，可以試著插入不同的插座。AC充電器有一年的質(zhì)保。
11.無ECG示蹤或ECG導(dǎo)聯(lián)失敗。
檢查監(jiān)護(hù)儀上的菜單信息，確保正確設(shè)定了導(dǎo)聯(lián)數(shù)。檢查監(jiān)護(hù)儀和動(dòng)物之間的連接。
12.無血壓讀數(shù)
確保監(jiān)護(hù)儀正確設(shè)定SA（小動(dòng)物）LA（大動(dòng)物）
13.我的BTCO2不能給出正確的讀數(shù)，不是太高就是太低
首先自己測試一下，往4個(gè)通用的氣道連接器中吹氣，如果讀數(shù)不在35-45mmHg以內(nèi)，監(jiān)護(hù)儀就需要用V8217來校準(zhǔn)了。
14監(jiān)護(hù)儀在一個(gè)參數(shù)沒有被使用的時(shí)候報(bào)警了
你可以試著進(jìn)入監(jiān)護(hù)儀菜單，禁用那個(gè)你不使用的參數(shù)。
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本產(chǎn)品提供1年全免費(fèi)售后服務(wù)，包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、****等（與客戶有特殊約定的按照約定執(zhí)行）。
我們的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程為：
l 儀器完好無損運(yùn)送到客戶處
l 專業(yè)工程師接到派工單，與客戶主動(dòng)聯(lián)系：了解客戶現(xiàn)場情況、告知客戶需要準(zhǔn)備的必要條件、與客戶約定安裝培訓(xùn)時(shí)間
l 專業(yè)工程師到達(dá)客戶現(xiàn)場，向客戶主動(dòng)出示工作證件和安裝培訓(xùn)執(zhí)照
l 專業(yè)工程師檢查貨物包裝情況，按照合同與客戶一起清點(diǎn)貨物
l 在客戶指定的符合儀器運(yùn)行條件的位置，安裝儀器
l 測試電壓并開機(jī)試運(yùn)行儀器
l 向客戶介紹各個(gè)硬件組成部分
l 向客戶介紹儀器的硬件操作
l 培訓(xùn)客戶使用軟件
l 向客戶告知儀器運(yùn)行注意事項(xiàng)與保養(yǎng)規(guī)則
l 回答客戶疑問
l 陪同客戶試用儀器
l 與客戶一起簽署工作報(bào)告、保修單與驗(yàn)收報(bào)告
l 將服務(wù)聯(lián)系標(biāo)牌貼在醒目位置，便于客戶聯(lián)系工程師
l 2-4周后回訪客戶，并解答客戶提出的在使用中出現(xiàn)的問題
尊重客戶，理解客戶，一切從客戶角度出發(fā)，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶們永遠(yuǎn)的伙伴。這是我們一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。
l 心中永遠(yuǎn)首先想到的是客戶，我們提到的質(zhì)量不僅僅指產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，還包括產(chǎn)品的包裝質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等一系列因素。因此必須**地、*大限度地滿足客戶的需求。
l 應(yīng)站在客戶的立場，而不是站在公司的立場上去研究、設(shè)計(jì)和改進(jìn)服務(wù)。
l 完善服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，對客戶在使用中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)幫助解決，使客戶感到極大方便。
l 高度重視客戶意見，把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要一環(huán)。
l 5S理念：“5S”是指“微笑（SMILE）、迅速（SPEED）、誠實(shí)（SINCERITY）、靈巧（SMART）、研究（STUDY）”五個(gè)詞語英文首字母的縮寫。“5S”理念是*具代表性的服務(wù)文化**，不僅具有人性化十足的時(shí)代特點(diǎn)，還具備相當(dāng)?shù)目刹僮餍浴?/span>
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